씨게이트 테크놀로지가 1500명의 글로벌 기업 경영진을 대상으로 조사한 ‘리씽크 데이터(Rethink Data): 엣지에서 클라우드까지 - 비즈니스 데이터 가치의 극대화’ 보고서에 의하면 비즈니스 데이터의 68%가 방치되고 있는 것으로 나타나면서 기업 데이터 관리를 위한 데이터옵스(DataOps)가 한층 중요해질 것으로 전망된다.

씨게이트가 의뢰하고 시장조사기관 IDC가 조사한 이 보고서는 오늘날 가장 시급한 과제인 데이터 관리의 어려움을 소개하고, 이에 대한 해결 방안을 제시한다. 해당 보고서는 비즈니스에 사용 가능한 데이터의 68%가 활용되지 않은 채 방치되고 있다는 점을 강조한다.

특히, 보고서는 데이터의 양이 급증함에 따라 데이터 관리가 더욱 중요해지고 있음을 지적한다. IDC는 향후 2년간 기업 데이터양이 연간 42.2%의 속도로 증가할 것이라고 예상했지만, 기업이 활용 가능한 데이터 중 단 32%만이 사용되고 있으며 68%는 방치되고 있다고 밝혔다.

데이터를 활용하는 데 있어 최대 걸림돌은 ▲수집된 데이터를 사용 가능하게 만드는 것 ▲수집된 데이터를 저장하는 것 ▲필요한 데이터가 반드시 수집될 수 있도록 하는 것 ▲수집된 데이터의 보안을 보장하는 것 ▲개별로 분산된 수집 데이터를 사용 가능하도록 하는 것 등인 것으로 조사됐다.

또한, 응답자들은 향후 2년간 기업이 예상하는 최대 데이터 관리 과제는 멀티 클라우드 및 하이브리드 클라우드 환경에서의 데이터 관리라고 답했으며, 설문 응답자 2/3는 데이터 보안이 불충분하다고 답했을 만큼 효율적인 데이터 관리에 있어 데이터 보안이 필수적인 요소로 대두됐다.

보고서는 데이터 관리에서 간과되고 있는 데이터 운영 즉 데이터옵스에 초점을 맞추고 있다. IDC는 데이터옵스를 ‘데이터 생성자와 데이터 소비자를 연결하는 제어 능력’이라고 정의한다.

조사에 따르면 대다수의 응답자는 데이터옵스가 ‘매우’ 또는 ‘극히’ 중요하다는데 동의했지만, 평균 10%의 조직만이 전사적으로 데이터옵스를 완벽하게 도입한 것으로 드러났다. 데이터옵스가 다른 데이터 관리 솔루션과 함께 고객 충성도, 매출, 수익 향상 등 비즈니스 성과 개선에 상당한 도움을 줄 수 있다.

데이브 모슬리(Dave Mosley) 씨게이트 CEO는 “이번 보고서와 조사를 보면 성공적인 비즈니스를 위해서는 강력한 대량 데이터 작업이 수반되어야 한다는 점을 확실히 알 수 있다”며, “데이터로부터 얻는 가치는 기업의 성공 여부에 직접적인 영향을 미친다”고 강조했다.

필 굿윈(Phil Goodwin) IDC 리서치 디렉터 및 수석 애널리스트는 “기업의 입장에서는 사용 가능한 데이터의 2/3가 활용되지 않고 있다는 사실을 받아들이기 어려울 수 있다”며, “그러나 이는 기업이 즉시 활용할 수 있는 수많은 기회와 잠재력을 이미 손에 쥐고 있다는 것을 의미한다. 코어, 클라우드, 엣지 등 데이터가 저장된 위치에 관계없이 그 가치를 최대로 활용할 수 있는 기업은 시장에서 상당한 경쟁 우위를 확보할 수 있을 것”이라고 전망했.

한편, 보고서에 활용된 설문조사는 아태 및 일본지역 500명, 유럽 475명, 북미 375명, 중국 150명 등 전 세계 1500명의 응답자를 대상으로 진행됐다.