LG전자는 더 많은 고객에게 감동을 선사하기 위해 ‘2인 전담 서비스’를 확대한다고 12일 밝혔다.2인 전담 서비스는 두 명의 엔지니어가 팀을 이룬다. 엔지니어 혼자서는 제품이 설치된 공간에 접근하기 어렵거나 제품이 크고 무거워 옮기기 어려운 경우에 유용하다.이 서비스는 전문 기술과 노하우를 갖춘 전담팀을 운영해 고객에게 보다 빠른 서비스를 제공하기 위한 취지다.실제 기존에 비해 수리 혹은 서비스를 완료하기까지 걸리는 시간이 약 20% 줄었다.LG전자는 지난해 12월 2인 전담 서비스를 처음 도입한 이후 더 많은 고객이 혜택을 받을

LG전자가 프리미엄 가전과 OLED TV의 비중확대로 매출과 영업 이익에서 어닝 서프라이즈를 실현했다고 평가했다.LG전자는 지난 7일 연결기준 매출액 18조 8057억원, 영업이익 1조 5178억원의 잠정 실적을 발표했다. LG전자는 연결기준 순이익과 사업본부별 실적은 이달 말 예정된 실적설명회에서 발표할 예정이라며 자세한 언급을 하지 않았다.LG전자 실적 발표 다음날인 8일 주요 증권사 애널들은 LG전자의 1분기 매출과 영업이익이 시장 전망치를 상회하는 어닝 서프라이즈를 기록했다고 평가했다. LG전자가 사업부별 실적을 발표하지 않

삼성전자는 2021년형 QLED 8K 제품(모델 QN900A, QN800A)에 대해 Wi-Fi 6E 인증을 획득했다고 30일 밝혔다.이번 인증은 WFA(Wi-Fi Alliance) 기술 표준 협회를 통해 이루어진 것으로 TV 제품이 Wi-Fi 6E 인증을 받은 것은 처음이다.Wi-Fi 6는 데이터 전송 속도를 기존 대비 최대 4배까지 빠르게 향상시키는 기술과 여러 기기를 하나의 공유기에 접속해 사용하더라도 안정적인 접속을 유지하는 기술 등이 포함돼 있다.Wi-Fi 6E는 기존 2.4GHz와 5GHz에 추가로 6GHz 대역을 사용할

LG전자가 대규모 주거단지 전 세대에 원바디 세탁건조기 트롬 워시타워를 공급하며 B2B 가전시장 공략에 가속도를 낸다.LG전자는 최근 경기도 남양주시 별내 신도시에서 입주를 시작한 주거형 생활숙박시설 1,100세대 모두에 트롬 워시타워 공급을 완료했다고 11일 밝혔다.워시타워의 첫 번째 대규모 B2B 공급 사례다.이번 공급은 LG 트롬 워시타워의 차별화된 디자인과 편리함이 고객으로부터 인정받은 결과라고 회사 측은 설명했다.워시타워는 세탁기와 건조기를 일체형으로 구현한 제품이다. 최근 아파트 등의 주방과 발코니가 확장되며 세탁과 건조

삼성전자가 소비자 개인의 라이프스타일과 취향을 맞추는 '비스포크' 콘셉트를 생활 가전 제품 전체로 확대한다.이를 통해 주방 중심이던 비스포크를 집안 전체로 넓히겠다는 전략이다.올해 국내 가전 매출의 80%를 비스포크로 달성한다는 목표도 세웠다.이재승 삼성전자 생활가전사업부장 사장은 9일 열린 비스포크 홈 미디어데이 온라인 행사에서 "앞으로 비스포크는 삼성 생활가전의 핵심 역할을 할 것"이라며 "비스포크 제품들은 이미 지난해 러시아·스웨덴·중국에 론칭했고 올해 미국·유럽·동남아·중동 등으로 확대하겠다"고 밝혔다.비스포크

LG전자가 자사 일부 가전제품에 음성 매뉴얼, 점자 스티커를 도입했다.사회적 약자가 가전제품 이용에 불편 겪지 않도록 고객 접근성을 강화하자는 목적이다.LG전자는 최근 원바디 세탁건조기 트롬 워시타워를 이용하는 시각장애인을 위해 특화된 음성 매뉴얼을 도입했다고 4일 밝혔다.이 매뉴얼은 시각장애인을 배려해 사용자가 직접 제품을 만지면서 도어를 여는 방향, 조작부나 버튼 위치 등을 쉽게 연상할 수 있도록 설명한다.또 전원 버튼이나 세탁·건조 선택 버튼을 누르는 경우 등 제품의 작동 상황별 소리도 함께 안내한다.이 음성 매뉴얼은 서울특별

LG전자는 2021년형 LG 올레드 TV를 본격 출시한다고 1일 밝혔다.LG전자는 더 완벽한 화질의 올레드 에보(evo)를 필두로 지난해보다 6개 늘어난 18개 모델을 한국을 시작으로 글로벌 주요 시장에 순차 출시한다.70인치 이상 초대형은 한국 출시모델 기준 7개에서 11개로 늘었다.프리미엄 모델의 화질을 개선한 것이 특징으로 꼽힌다. '올레드 TV 대중화'를 위해 모델별로 작년보다 가격을 약 20% 정도 낮춘 것도 눈여겨 볼 대목으로 평가된다.박형세 LG전자 HE사업본부장은 “올레드만의 차별화된 강점을 기반으로 프

삼성전자의 ‘Neo QLED’ 가 미국 유력 매체들로부터 ‘최고의 TV’라는 평가를 받고 있다.Neo QLED는 ‘퀀텀 미니 LED’, ‘Neo 퀀텀 매트릭스 테크놀로지’를 적용하고 삼성 독자의 인공지능(AI) 기반 제어 기술인 ‘Neo 퀀텀 프로세서’를 통해 업계 최고 수준의 화질을 구현한 제품이다.1일 삼성전자에 따르면 미국 테크 전문가 그룹 ‘AVS 포럼’은 삼성 Neo QLED(QN90A)에 대해 “게임·영화·스포츠 등 어떤 콘텐츠를 즐기더라도 최고의 홈 엔터테인먼트 경험을 전달한다”고 평가하며, 2021년 ‘최고의 제품(T

삼성전자가 15년 연속 글로벌 TV 시장 1위를 달성했다.24일 시장조사업체 옴디아가 발표한 자료에 따르면 삼성전자는 2020년 4분기 글로벌 TV 시장에서 금액 기준 31.8%의 점유율을 기록했다.연간으로는 역대 최고 점유율인 31.9%를 달성했다.삼성전자는 2006년 '보르도 TV' 출시를 계기로 처음으로 글로벌 시장 점유율 1위(14.6%)로 올라선 이래 2009년 LED TV 출시, 2011년 스마트 TV 출시 등을 통해 시장 지배력을 높여 왔다.2017년 QLED TV를 선보인 후 시장 리더십을 더욱 강화해

LG전자가 자사 스마트 TV에 적용하고 있는 독자 소프트웨어 플랫폼 웹OS(webOS)를 앞세워 TV 플랫폼 사업에 진출한다.이를 통해 LG전자는 하드웨어 중심이던 TV 사업을 소프트웨어 분야로 확장한다는 전략이다.24일 LG전자에 따르면 회사는 넷플릭스, 아마존, 유튜브, 리얼텍, 세바(CEVA), 유니버설일렉트로닉스(UEI) 등 글로벌 콘텐츠 및 기술∙솔루션 업체와 파트너십을 구축, 올해부터 전 세계 20여 개 TV 업체에 웹OS 플랫폼을 공급한다.미국 RCA, 중국 콩카(Konka), 호주 Ayonz 등 글로벌 TV 업체가 웹

LG전자가 가정용·사무용에 이어 상업용 프로젝터 시장 공략에도 나선다.LG전자는 고해상도 비즈니스 프로젝터 ‘LG 프로빔’ 신제품 2종을 국내에 출시한다고 22일 밝혔다.‘LG 프로빔’은 LG전자가 지난해 처음으로 선보인 비즈니스 프로젝터 브랜드다.LG전자는 프로젝터 시장에서 가정용은 ‘LG 시네빔(CineBeam)’, 사무용은 ‘LG 프로빔(ProBeam)’ 등으로 이원화 해 운영하고 있다.신제품 2종(모델명 BU60PST/BF60PST)은 전작 대비 더 밝아진 6,000안시루멘의 밝기를 제공한다.밝고 선명한 대화면은 물론, 무선

LG전자는 인공지능 기능을 갖춘 ‘LG 통돌이 세탁기’ 신제품(모델명: TS22BVD)을 16일 출시한다고 밝혔다.인공지능 기능이 트롬 드럼세탁기, 공간 인테리어 가전 오브제컬렉션 워시타워 등에 탑재된 데 이어 통돌이 세탁기에도 처음 적용됐다.신제품은 세탁물 무게를 감지한 후 빅데이터를 기반으로 의류 재질를 확인할 수 있는 경우 LG전자만의 세탁방법인 6모션 가운데 최적의 모션조합을 선택하고 세탁 강도를 결정한다.예를 들어 속옷 등 섬세한 의류 재질인 경우에는 옷감 보호를 위해 두드리기, 주무르기 등의 모션을 선택하고 주무르기 모션

미국 아마존이 음악 재생이나 영상 통화가 가능한 벽에 거는 에코(Echo) 디바이스를 개발하고 있다고 블룸버그통신이 9일(미국 시간) 보도했다.블룸버그 보도에 따르면, 이 디바이스는 아마존 에코나 킨들(Kindle)을 탄생시킨 아마존의 자회사 아마존 랩126이 개발하고 있다. 다양한 에코 장치를 일괄 관리할 수 있는 컨트롤 패널이다. 10인치 또는 13인치 크기의 디스플레이로, 다양한 정보를 표시하며 방에 설치된 다른 에코 장치나 조명 등의 가전제품을 조작할 수 있다.이 디스플레이는 터치스크린 방식으로 작동하며, 기존의 스마트 홈

온라인으로 9일부터 12일(현지시간)까지 열리는 미국 최대 주방·욕실 전시회 'KBIS 2021(The Kitchen & Bath Industry Show)'에 삼성전자와 LG전자 등 국내 기업들이 참가해 미국 빌트인 시장 공략을 위한 차별화된 제품을 대거 선보인다.KBIS는 미국주방욕실협회가 주관하는 북미 최대 주방·욕실 전시회로, 올해는 코로나19 상황에 따라 온라인으로 진행된다.이 전시회에는 매년 주방 디자이너와 건축가, 인테리어 전문가 등 각국 빌트인 가전 고객과 기업들이 모인다.삼성전자는 이번 전시회에서 다양

LG전자는 주방 신(新)가전 3총사인 식기세척기, 전기레인지, 광파오븐의 판매가 크게 늘었다고 25일 밝혔다.인테리어에 대한 고객들의 관심이 높아지면서 식기세척기와 광파오븐은 공간 인테리어 가전 LG 오브제컬렉션으로도 출시돼 인기가 높다고 소개했다.LG전자에 따르면 LG 디오스 식기세척기 스팀은 대폭 강화된 세척력, 위생, 편의성을 인정받으며 지난해 매출이 전년 대비 3배 가까이 늘면서 고속 성장을 이어가고 있다.이 제품은 LG전자와 부산대학교 감각과학연구실 이지현 교수팀이 시험한 결과 세척력이 손설거지보다 약 26% 더 뛰어난 것

LG전자가 ‘시그니처 키친 스위트’ 쇼룸을 추가로 열고 초프리미엄 빌트인 브랜드 마케팅 강화에 나섰다.LG전자는 21일 서울시 강남구 청담동에 ‘시그니처 키친 스위트’ 청담 쇼룸을 오픈했다고 밝혔다.이 쇼룸은 LG전자가 2017년 국내 최초로 개관한 초프리미엄 빌트인 전시관인 논현 쇼룸에 이어 국내에서 두 번째다.LG전자는 집에 머무르는 시간이 늘어나는 가운데 럭셔리 브랜드·제품을 선호하면서 홈인테리어와 예술에 대한 관심이 많은 고객을 타겟으로 한다.LG전자는 21일부터 23일까지 프리미엄 가구업체 등 주요 B2B 고객사를 대상으로

삼성전자는 세탁력과 위생 기능을 강화한 전자동 세탁기 신제품 ‘그랑데 통버블’을 15일 국내 시장에 출시한다고 밝혔다.삼성 ‘그랑데 통버블’은 많은 빨래도 한번에 세탁 가능한 16~23kg의 대용량으로 선보인다. 23kg 제품은 국내에서 판매되고 있는 전자동 세탁기 중 최대 용량이다.삼성전자는 드럼 세탁기에 적용돼 크게 호평 받아 온 버블 세탁 기술을 전자동 세탁기 신제품에도 확대 적용했다.그랑데 통버블 세탁기에 적용된 버블 세탁 기술은 특허 받은 ‘버블키트’에서 만들어 낸 ‘버블폭포’ 가 액체 세제의 세척력을 극대화해 주는 것이

LG전자 올레드 갤러리 TV가 덴마크 프리미엄 인테리어 브랜드 보컨셉(BoConcept)과 함께 새로운 라이프스타일을 선보인다.LG전자는 샤틴(Shatin), 하이산(Hysan), 센트럴(Central) 등 홍콩 중심가에 위치한 보컨셉 매장 3곳에 LG 올레드 갤러리 TV(모델명: GX)와 보컨셉의 제품을 활용해 프리미엄 리빙 공간을 조성했다고 15일 밝혔다.LG전자는 고급 인테리어 매장을 찾는 프리미엄 고객들에게 설치 공간과 어우러져 집 안에서 인테리어 오브제 역할을 하는 LG 올레드 갤러리 TV의 차별화된 디자인을 집중적으로 알

LG전자는 2021년형 LG 올레드 TV와 차세대 전략 스마트폰 LG 롤러블이 세계 최대 가전·IT 전시회 CES 2021에서 나란히 최고 제품으로 선정되는 영예를 얻었다고 14일 밝혔다.CES 공식 어워드 파트너인 엔가젯(Engadget)은 13일(미국 시간) CES 2021 최고상(The 2021 Best of CES Awards) 시상식을 진행했다. LG 올레드 TV(C1)는 TV 부문(Best TV Product)에서, LG 롤러블은 모바일 기기 부문(Best Phone or Mobile Device)에서 각각 최고상을 수상

삼성전자는 세계 최대 가전 전시회 ‘CES 2021’에서 로봇청소기 ‘제트봇 AI’ 신제품을 선보인다고 11일 밝혔다.제트봇 AI는 세계 최초로 인텔의 AI 솔루션(Intel Movidius)을 탑재한 로봇청소기로 자율 주행 능력이 대폭 개선됐다.삼성전자는 기존 로봇청소기 사용자들이 가장 불편하게 느꼈던 주행 성능을 개선하기 위해 딥러닝 기반의 사물인식 기술을 적용하고 라이다(LiDAR) 센서와 3D 센서를 탑재했다.여기에 사물인식용 고성능 솔루션인 인텔 AI 솔루션까지 적용해 많은 정보를 빠르게 처리할 수 있는 것이 특징이다.제트